카카오 피해보상(카카오택시 카카오톡 멜론티켓) 확인하세요! 최근 카카오 데이터센터 화재로인해 여러 문제가 발생했죠? 카카오톡을 사용하지 못하거나 카카오택시를 결제한 인원들은 수십만원의 요금이 나오는 등 다양한 사례로 인해 카카오에서는 피해보상에 대한 이야기를 꺼냈는데요.
바쁘신분들을 위해 빠르게 결론부터 말씀드리면 카카오페이, 카카오선물하기, 커머스 쇼핑하기, 메이커스 이모티콘플럿, 톡서랍플러스, 카카오페이지, 카카오웹툰, 카카오TV, 멜론, 멜론티켓 등에 대한 보상안을 제시했습니다.
카카오 피해보상 신청
현재 카카오 공식홈페이지 ‘데이터센터 화재로 인한 카카오 피해보상’에 대한 자세한 내용을 발표했습니다. 각 매체별로 대상자와 보상시기 보상내용이 다른데요. 이모티콘 플러스의 경우 구독기간 및 결제구독중인 인원들에게 환불적립금을 지급해주기로 했습니다.
각 카카오 매체별로 보상안을 확인해보시고, 원할하게 피해에 대한 보상을 지급 받으셨으면 좋겠네요.
카카오 피해보상
현재 카카오피해보상 현시점 10월 15일 데이터센터 화재로 인해 불편함을 겪은 인원들에 대한 보상을 약속했습니다. 카카오가 영향력이 높은 만큼 이번건을 계기로 정신차린다라는 뜻을 밝히기도 했는데요.
먼저 유료결제 서비스들에 대한 보상안을 공지했습니다. 더불어 일상생활과 업무에서 불편함을 겪은 사례도 있기에 해당 부분 또한 보상해주겠다는 입장을 밝힌것 인데요. 현황을 파악해 합리적 보상안을 제공하겠다는 입장을 말하기도 했습니다.
카카오 피해보상 대상
카카오 피해보상 대상의 경우 카카오서비스를 이용하면서 피해를 입은 모든 사람들을 대상으로 진행되며, 유료구독 서비스인 이모티콘, 톡서랍플러스에 대한 보상을 얘기했으며, 더불어 카카오커머스인 선물하기, 쇼핑하기, 메이커스에 대한 보상도 약속했습니다.
카카오모빌리티 및 카카오페이, 카카오페이지, 카카오웹툰, 카카오TV, 멜론, 멜론티켓 모두 보상 대상에 포함되며, 대상자의 경우 날짜 혹은 시점을 기준으로해 대상자에 대한 포함여부를 선정합니다. 보상내용으로는 각 서비스에 대한 이용권 및 환불의 입장을 밝혔습니다.
카카오 피해보상 신청
마지막으로 카카오 피해보상 신청에 대한 부분 많이 궁금하실텐데요. 각 서비스별 보상제도에 대한 내용은 카카오를 통해 공식적인 내용 확인이 가능하며, 다음글을 통해 자세히 확인가능하니 꼭 참고해보시길 바랍니다. 아직까지는 유료에 대한 기준이 나왔지만, 무료 또한 신청이 가능한데요.
신청절차 / 서비스별 대상자확인 / 보상내용확인 등의 서비스는 다음글을 통해 자세하게 확인해보시길 바랍니다.
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